Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

4. Preise und Versandkosten

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

6. Zahlungsmodalitäten

7. Eigentumsvorbehalt

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

9. Haftung

10. Speicherung des Vertragstextes

11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen jhoku, Inh. Joana Vogler, Steinleiten 13, 7563 Königsdorf, (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2 Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat. Die Annahme kann ferner durch eine seitens des Verkäufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung und spätestens durch den Abschluss des Zahlungsvorgangs. Im Fall mehrerer Annahmevorgänge ist der früheste Annahmezeitpunkt maßgeblich. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.

3.4 Im Fall von Kunden die Unternehmen sind, beträgt die vorgenannte Frist zur Versendung, Übergabe oder Bestellbestätigung sieben statt zwei Tage.

3.5. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.3. Wenn das bestellte aus Produkt aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmte Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

5.5 Im Fall von Kunden die Unternehmen sind, gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf die Käufer übergeht, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat; die angegebenen Lieferdaten und Fristen vorbehaltlich anderweitiger Zusagen und Vereinbarungen, keine Fixtermine sind.

5.6 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hat der Verkäufer gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist hinauszuschieben. Das Recht zur Hinausschiebung der Frist gilt gegenüber Kunden, die Unternehmer sind auch in Fällen unvorhersehbarer Ereignisse, die auf den Betrieb eines Vorlieferanten einwirken und weder von ihm noch von dem Verkäufer zu vertreten sind. Während der Dauer dieser Behinderung ist der Kunde ebenfalls von seinen vertraglichen Verpflichtungen entbunden, insbesondere der Zahlung. Ist die Verzögerung dem Kunden nicht zuzumuten, kann dieser nach einer von ihm zu setzenden angemessenen Frist oder einvernehmlicher Rücksprache mit dem Verkäufer durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

Für Kunden die Unternehmer sind, gilt ergänzend:
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor; Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln. Insbesondere ist er verpflichtet, diese, sofern angemessen oder branchenüblich, auf eigene Kosten gegen Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Müssen Wartungs- und Inspektionsarbeiten durchgeführt werden, hat der Käufer diese auf eigene Kosten rechtzeitig auszuführen. Die Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch den Kunden wird stets für den Verkäufer vorgenommen. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, dem Verkäufer nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt der Verkäufer das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Für die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt im Übrigen das gleiche wie für die Vorbehaltsware. Der Kunde tritt auch die Forderung zur Sicherung der Forderungen gegen ihn ab, die durch die Verbindung der Vorbehaltsware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen. Zugriffe Dritter auf die im Eigentum oder Miteigentum des Verkäufers stehenden Güter sind vom Kunden unverzüglich anzuzeigen. Durch solche Eingriffe entstehenden Kosten für eine Drittwiderspruchsklage oder Kosten für eine außerprozessuale Freigabe trägt der Kunde. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Die aus Weiterverkauf oder sonstigem Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits sicherungshalber in vollem Umfang an den Verkäufer ab. Der Verkäufer ermächtigt den Kunden widerruflich, die an den Verkäufer abgetretenen Forderungen für seine Rechnung und in seinem eigenen Namen einzuziehen. Diese Einzugsermächtigung kann widerrufen werden, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt. Der Verkäufer verpflichtet sich, die dem Verkäufer zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden freizugeben, als ihr Gesamtverkaufswert die Summe aller noch offenen Forderungen des Verkäufers aus der Geschäftsverbindung um mehr als 10% (bei Vorliegen eines Verwertungsrisikos um mehr als 50%) übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verkäufer.. Mit Tilgung aller Forderungen des Verkäufers aus Liefergeschäften gehen das Eigentum an der Vorbehaltsware und die abgetretenen Forderungen an den Käufer über. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verkäufer.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

8.3 Ist der Kunde Unternehmer, so hat er die Ware unbeschadet gesetzlicher Rügeobliegenheiten unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Sachmängel gegenüber dem Lieferanten unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Ablieferung, schriftlich und nicht erkennbare Sachmängel unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung, anzuzeigen. Handelsübliche, gemäß Gütenormen zulässige oder geringe Abweichungen in Qualität, Gewicht, Größe, Dicke, Breite, Ausrüstung, Musterung und Farbe sind keine Mängel.

8.4 Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Wahl zwischen Nachbesserung oder Nachlieferung mangelhafter Ware durch den Verkäufer.

8.5 Sachmängel verjähren unbeschadet der Haftungsregelungen dieser AGB bei Kunden die Unternehmer sind, grundsätzlich ein Jahr nach Gefahrenübergang, soweit nicht kraft Gesetzes, insbesondere bei Sonderbestimmungen für den Rückgriff des Unternehmers, zwingend längere Fristen vorgeschrieben sind. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung von Kunden die Unternehmer sind, ausgeschlossen.

8.6 Hat der Kunde, der Unternehmer ist, die mangelhafte Sache im Sinne des § 439 Abs. 3 BGB gemäß ihrer Art und ihrem Verwendungszweck in eine andere Sache eingebaut oder an eine andere Sache angebracht, ist der Verkäufer, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Vereinbarung und unbeschadet der übrigen Gewährleistungspflichten, im Rahmen der Nacherfüllung nicht verpflichtet, dem Kunden die erforderlichen Aufwendungen für das Entfernen der mangelhaften und den Einbau oder das Anbringen der nachgebesserten oder gelieferten mangelfreien Sache zu ersetzen. Dementsprechend ist der Verkäufer auch nicht zum Ersatz von Aufwendungen für das Entfernen der mangelhaften und den Einbau oder das Anbringen der nachgebesserten oder gelieferten mangelfreien Sache im Rahmen eines Rückgriffs durch den Kunden im Rahmen der Lieferkette (d.h. zwischen dem Kunden und seinen Kunden) verpflichtet.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes

10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

10.3 Kunden die Unternehmer sind, können die Vertragsunterlagen per E-Mail, schriftlich oder Verweis auf eine Onlinequelle erhalten.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Ist der Käufer Unternehmer ist vorbehaltlich anderer Abreden oder zwingender gesetzlicher Vorschriften der Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers, während der Gerichtstand sich am Sitz des Verkäufers befindet, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Käufer im Sitzland des Verkäufers keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Verkäufers einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.

11.2 Im Fall von Unternehmern gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, solange dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

11.3. Vertragssprache ist deutsch.

11.4. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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General terms and conditions with customer information

scope

Offers and service descriptions

Ordering process and contract conclusion

Prices and shipping costs

Delivery, product availability

Payment methods

Retention of title

Warranty for material defects and guarantee

Liability

Storage of the contract text

Final provisions

1. Scope

1.1. For the business relationship between jhoku, owner Joana Vogler, Steinleiten 13, 7563 Königsdorf, (hereinafter “seller”) and the customer (hereinafter “customer”), the following general terms and conditions apply exclusively in the version valid at the time of the order.

1.2. A consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that cannot predominantly be attributed to either their commercial or independent professional activity. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.

1.3. Differing conditions from the customer will not be recognized unless the seller expressly agrees to their validity.

2. Offers and service descriptions

2.1 The presentation of the products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but rather an invitation to place an order. Service descriptions in catalogs or on the seller's websites do not have the character of an assurance or guarantee.

2.2 All offers are valid “while stocks last”, unless otherwise stated for the products. Otherwise, errors remain.

3. Ordering process and conclusion of contract

3.1. The customer can select products from the seller's range without obligation and collect them in a so-called shopping cart using the [add to shopping cart] button. The product selection within the shopping cart can be changed, e.g. deleted. The customer can then proceed to complete the ordering process using the [Continue to checkout] button in the shopping cart.

3.2. Using the [order with payment] button, the customer submits a binding application to purchase the goods in the shopping cart. Before submitting the order, the customer can change and view the data at any time and use the browser “back” function to return to the shopping cart or cancel the ordering process altogether. Necessary information is marked with an asterisk (*).

3.3. The seller then sends the customer an automatic confirmation of receipt by email, in which the customer's order is listed again and which the customer can print out using the "Print" function (order confirmation). The automatic confirmation of receipt only documents that the customer's order has been received by the seller and does not constitute acceptance of the application. The purchase contract is only concluded when the seller dispatches, hands over or arranges for the dispatch of the ordered product to the customer within 2 days confirmed to the customer within 2 days with a second email, express order confirmation or sending of the invoice. Acceptance can also be made through a payment request addressed to the customer by the seller and at the latest by completing the payment process. In the case of multiple acceptance processes, the earliest acceptance time is decisive. If the seller does not accept the customer's offer within the acceptance period, no contract is concluded and the customer is no longer bound to his offer.

3.4 In the case of customers who are companies, the aforementioned period for dispatch, handover or order confirmation is seven days instead of two.

3.5. If the seller allows advance payment, the contract is concluded when the bank details and payment request are provided. If the payment is not received by the seller within 10 calendar days of sending the order confirmation despite being due, even after a renewed request, the seller withdraws from the contract with the result that the order is no longer valid and the seller is not obliged to deliver. The order is then completed without any further consequences for the buyer and seller. When paying in advance, the item is reserved for a maximum of 10 calendar days.

4. Prices and shipping costs

4.1. All prices stated on the seller's website include the applicable statutory VAT.

4.2. In addition to the stated prices, the seller charges shipping costs for delivery. The shipping costs will be clearly communicated to the buyer on a separate information page and during the ordering process.

5. Delivery, availability of goods

5.1. If advance payment has been agreed, delivery will take place after receipt of the invoice amount.

5.2. If the delivery of the goods fails due to the buyer's fault despite three delivery attempts, the seller can withdraw from the contract. Any payments made will be refunded to the customer immediately.

5.3. If the ordered product is no longer available for any reason, the seller may withdraw from the contract. In this case, the seller will inform the customer immediately and, if necessary, suggest delivery of a comparable product. If no comparable product is available or the customer does not request delivery of a comparable product, the seller will immediately reimburse the customer for any consideration already provided.

5.4. Customers will be informed about delivery times and delivery restrictions (e.g. limitation of deliveries to certain countries) on a separate information page or within the respective product description.

5.5 In the case of customers who are companies, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods passes to the buyer as soon as the seller delivers the item to the freight forwarder, the carrier or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment has; The stated delivery dates and deadlines are not fixed dates, subject to other promises and agreements.

5.6 The seller is not responsible for delays in delivery and performance due to force majeure and unforeseeable events that make delivery significantly more difficult or impossible for the seller to customers who are entrepreneurs, even if deadlines and dates have been bindingly agreed. In this case, the seller is entitled to postpone the delivery or service for the duration of the hindrance plus a reasonable start-up period. The right to postpone the deadline applies to customers, who are entrepreneurs even in cases of unforeseeable events that affect the operations of a sub-supplier and are not the responsibility of either the supplier or the seller. During the duration of this hindrance, the customer is also released from his contractual obligations, in particular payment. If the delay is unreasonable for the customer, the customer can withdraw from the contract by written declaration after a reasonable deadline to be set by the customer or after mutual consultation with the seller.

6. Payment methods

6.1. The customer can choose from the available payment methods as part of and before completing the ordering process. Customers are informed about the payment methods available on a separate information page.

6.2. If payment by invoice is possible, payment must be made within 14 days of receipt of the goods and the invoice. For all other payment methods, payment must be made in advance without deductions.

6.3. If third parties are commissioned to process payments, e.g. Paypal. their general terms and conditions apply.

6.4. If the due date for payment is determined according to the calendar, the customer is already in default by missing the deadline. In this case, the customer must pay the statutory default interest.

6.5. The customer's obligation to pay default interest does not preclude the seller from claiming further damages due to default.

6.6. The customer only has the right to offset if his counterclaims have been legally established or recognized by the seller. The customer can only exercise a right of retention if the claims result from the same contractual relationship.

7. Retention of title

The delivered goods remain the property of the seller until full payment has been made.

For customers who are entrepreneurs, the following also applies: The seller reserves ownership of the goods until all claims from an ongoing business relationship have been settled in full; The buyer is obliged to treat the purchased item with care as long as ownership has not yet been transferred to him. In particular, he is obliged to adequately insure them against new value against theft, fire and water damage at his own expense, if appropriate or as is customary in the industry. If maintenance and inspection work needs to be carried out, the buyer must carry this out in a timely manner at his own expense. The processing or transformation of the reserved goods by the customer is always carried out for the seller. If the reserved goods are processed with other items that do not belong to the seller, the seller acquires co-ownership of the new item in proportion to the value of the reserved goods to the other processed items at the time of processing. The same applies to the item resulting from processing as to the reserved goods. The customer also assigns the claim to secure the claims against him that arise from the connection of the reserved goods with a property against a third party. The customer must immediately report any access by third parties to the goods owned or co-owned by the seller. The customer shall bear any costs arising from such interventions for a third-party objection lawsuit or costs for an extra-procedural release. The customer is entitled to resell the reserved goods in the ordinary course of business. The customer assigns all claims arising from resale or other legal grounds regarding the reserved goods (including all balance claims from current accounts) to the seller as security. The seller revocably authorizes the customer to collect the claims assigned to the seller for his account and in his own name. This direct debit authorization can be revoked if the customer does not properly meet his payment obligations. The seller undertakes to release the securities to which the seller is entitled at the customer's request if their total sales value exceeds the sum of all of the seller's outstanding claims from the business relationship by more than 10% (if there is a risk of realization by more than 50%). The selection of the securities to be released is the responsibility of the seller. With the settlement of all of the seller's claims from delivery transactions, ownership of the reserved goods and the assigned claims pass to the buyer. The choice of securities to be released is incumbent upon the seller.

8. Warranty for material defects and guarantee

8.1. The warranty (liability for defects) is determined by statutory provisions, subject to the following regulations.

8.2. A guarantee only exists for the goods delivered by the seller if this has been expressly provided. Customers will be informed about the warranty conditions before initiating the ordering process.

8.3 If the customer is an entrepreneur, he must inspect the goods immediately, without prejudice to statutory obligations to give notice of defects, and report any recognizable material defects to the supplier in writing immediately, at the latest within two weeks of delivery, and report non-recognizable material defects immediately, at the latest within two weeks of discovery. Commercially acceptable or minor deviations in quality, weight, size, thickness, width, finish, pattern and color that are permissible in accordance with quality standards are not defects.

8.4 If the customer is an entrepreneur, the seller can choose between repairs or subsequent delivery of defective goods.

8.5 Without prejudice to the liability provisions of these General Terms and Conditions, for customers who are entrepreneurs, material defects generally expire one year after the transfer of risk, unless longer periods are mandatory by law, in particular in the case of special provisions for recourse by the entrepreneur. For used goods, the warranty for customers who are entrepreneurs is excluded.

8.6 If the customer, who is an entrepreneur, has installed the defective item within the meaning of Section 439 Paragraph 3 of the German Civil Code (BGB) into another item or attached it to another item in accordance with its nature and intended use, the seller is, subject to an express agreement and without prejudice to the other warranty obligations, within the scope of subsequent performance, is not obliged to reimburse the customer for the necessary expenses for removing the defective item and installing or attaching the repaired or delivered defect-free item. Accordingly, the seller is also not obliged to reimburse expenses for the removal of the defective item and the installation or attachment of the repaired or delivered defect-free item as part of a recourse by the customer within the scope of the supply chain (i.e. between the customer and its customers).

9. Liability

9.1. The following exclusions and limitations of liability apply to the seller's liability for damages, without prejudice to the other legal requirements for claims.

9.2. The seller is liable without limitation if the cause of the damage is due to intent or gross negligence.

9.3. Furthermore, the seller is liable for the slightly negligent violation of essential obligations, the violation of which jeopardizes the achievement of the purpose of the contract, or for the violation of obligations whose fulfillment enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance the customer regularly relies. In this case, however, the seller is only liable for foreseeable, contract-typical damage. The seller is not liable for the slightly negligent violation of obligations other than those mentioned in the previous sentences.

9.4. The above limitations of liability do not apply in the event of injury to life, body or health, for a defect after a guarantee has been given for the quality of the product and for defects that are fraudulently concealed. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.

9.5. To the extent that the seller's liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives and vicarious agents.

10. Storage of the contract text

10.1. The customer can print out the contract text before submitting the order to the seller by using the print function of their browser in the last step of the order.

10.2. The seller also sends the customer an order confirmation with all order details to the email address he provided. With the order confirmation, but at the latest when the goods are delivered, the customer will also receive a copy of the general terms and conditions along with cancellation instructions and information on shipping costs as well as delivery and payment conditions. If you have registered in our shop, you can view the orders you have placed in your profile area. In addition, we store the text of the contract, but do not make it accessible on the Internet.

10.3 Customers who are entrepreneurs can receive the contract documents by email, in writing or by referring to an online source.

11. Final provisions

11.1. If the buyer is an entrepreneur, the place of performance is, subject to other agreements or mandatory legal regulations, the seller's registered office, while the place of jurisdiction is at the seller's registered office if the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law or the buyer is in the country of residence the seller has no general place of jurisdiction. The seller reserves the right to choose another permissible place of jurisdiction.

11.2 In the case of entrepreneurs, the law of the Republic of Austria applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods, as long as there are no mandatory legal regulations to the contrary.

11.3. The contract language is German.

11.4. European Commission platform for online dispute resolution (OS) for consumers: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither willing nor obliged to take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.